A Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão de Minas Gerais (Seplag-MG) anunciou, nesta segunda-feira (25/5), o lançamento do Conecta Servidor, uma nova plataforma que promete unificar o atendimento de demandas de Recursos Humanos. O evento ocorreu na Cidade Administrativa, em Belo Horizonte, e foi transmitido ao vivo para diversos órgãos do governo.
Centralização de Demandas
A nova ferramenta estará disponível no Portal do Servidor, especificamente na seção de Atendimento RH. O Conecta Servidor centraliza a abertura, o acompanhamento e a gestão de solicitações de RH, substituindo os atendimentos que atualmente são realizados por canais diversos como e-mail, telefone e WhatsApp.
No primeiro momento, a plataforma será utilizada pela própria Seplag-MG e pela Superintendência Central de Perícia Médica e Saúde Ocupacional (SCPMSO). A expectativa é que, até novembro de 2026, outros órgãos e entidades do Estado também integrem o sistema, facilitando o acesso dos servidores a serviços de RH.
Facilidades e Acompanhamento
Um dos principais benefícios do Conecta Servidor é a centralização das demandas de perícia médica, agora disponíveis em um único canal para todos os servidores. A secretária Silvia Listgarten destacou que a plataforma traz segurança, agilidade e transparência no atendimento, permitindo um melhor acompanhamento das solicitações.
Os atendimentos passarão a ser feitos exclusivamente pela nova plataforma para as unidades que já estão integradas. Cada demanda gerará um número de protocolo, permitindo um acompanhamento em tempo real e maior rastreabilidade das informações.
Como Usar o Conecta Servidor
Para utilizar a plataforma, os servidores deverão seguir alguns passos: acessar o portal, fazer login com a conta gov.br, clicar no menu de Atendimento RH, escolher o tema da solicitação e abrir o chamado. A partir daí, poderão acompanhar o progresso pelo número de protocolo.
Servidores da Seplag-MG terão acesso a todas as questões relacionadas a RH, enquanto aqueles lotados em outros órgãos terão acesso limitado a temas relacionados à sua rotina de trabalho. A superintendente de Recursos Humanos, Paloma Guedes, elogiou a confiabilidade e a rastreabilidade que a nova plataforma já trouxe durante sua implementação inicial.
Impactos na Gestão de Pessoas
A nova plataforma não apenas centraliza os atendimentos, mas também possibilita a geração de relatórios e indicadores estratégicos, fundamentais para melhorar a gestão de pessoas no Estado. A iniciativa é mais um passo na modernização e transformação digital da administração pública em Minas Gerais, buscando atender melhor os servidores e otimizar os processos internos.