A marca francesa MONIN, conhecida por suas soluções aromáticas para bebidas, anunciou a implementação de sua operação de e-commerce no Brasil, utilizando a plataforma Agrega Commerce. Esta parceria visa integrar a gestão tecnológica da marca com a logística da Luft Logistics, promovendo uma experiência de compra mais fluida e eficiente.
Modelo D2C e Integração
A MONIN optou por estruturar sua operação no Brasil no modelo D2C (direct-to-consumer), buscando um parceiro que pudesse oferecer uma solução completa em tecnologia, desempenho comercial e logística. Com essa abordagem, a marca elimina a fragmentação entre fornecedores, garantindo uma governança operacional centralizada e conectada em tempo real através do ecossistema da Luft.
Divisão de Responsabilidades
Na nova estrutura, a Agrega Commerce ficará responsável pela gestão da plataforma de e-commerce, que inclui a arquitetura tecnológica, meios de pagamento e a jornada do consumidor. Em contrapartida, a Luft Solutions cuidará da armazenagem, controle de estoque e distribuição, assegurando uma integração eficaz e em tempo real com a loja virtual.
Objetivos Estratégicos
Beatriz Lapietra, Gerente de CS e Operações Comerciais da MONIN Brasil, destacou que o e-commerce representa um passo estratégico para a marca no país. Além de ser um canal de vendas, a plataforma permitirá um relacionamento mais direto com bartenders e pequenos empreendedores, democratizando o acesso aos produtos da marca em regiões que anteriormente não eram atendidas.
Vantagens Competitivas
Luigi Luft, Partner e Head de Produto da Agrega Commerce, ressaltou que a operação é projetada para funcionar como um sistema único, onde vendas e entregas são sincronizadas. Isso resulta em menos fricções e maior previsibilidade, transformando a complexidade operacional em uma vantagem competitiva para a MONIN.
Desafios do E-commerce Brasileiro
Thiago Rosa, Gerente Comercial da Luft Solutions, enfatizou que o Brasil possui um dos e-commerces mais desafiadores do mundo, devido a questões tributárias e logísticas. Ele destacou a importância de uma integração real entre tecnologia e execução logística para marcas globais que entram no mercado brasileiro.
Com essa nova estrutura, a MONIN inicia suas vendas online, almejando uma presença forte e consolidada no Brasil, com um canal de vendas que promete atender melhor as demandas dos consumidores locais.