No primeiro dia de funcionamento do Desenrola Brasil 2.0, 1,4 milhão de trabalhadores acessaram o aplicativo do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) para habilitar instituições financeiras a consultar seus saldos para renegociação de dívidas, conforme divulgado pela Caixa Econômica Federal.
Instabilidade no aplicativo
Devido ao elevado número de acessos, o aplicativo do FGTS enfrentou instabilidades e filas virtuais, exigindo que alguns usuários atualizassem o app antes de conseguir realizar suas consultas.
Como funciona o Desenrola 2.0
Essa nova modalidade permite que os trabalhadores utilizem até 20% do saldo do FGTS ou até R$ 1 mil, o que for maior, para quitar ou amortizar dívidas que foram renegociadas. A autorização para o uso do saldo deve ser concedida pelo trabalhador diretamente no aplicativo.
Limites e prazos
As operações de renegociação têm um limite de R$ 15 mil por beneficiário em cada instituição financeira. Além disso, após a autorização no aplicativo, os bancos têm um prazo de até 30 dias para formalizar os contratos com a Caixa, que fará a transferência do valor diretamente ao banco responsável pela dívida.