A prova de vida do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) passou a ser uma tarefa que o próprio instituto realiza, garantindo que os beneficiários estejam vivos por meio do cruzamento de dados. Desde 2023, na maioria dos casos, aposentados e pensionistas não precisam mais se preocupar com essa comprovação, a menos que sejam especificamente notificados pelo INSS.
Quando é necessário realizar a prova de vida?
A realização da prova de vida de forma manual, seja pelo celular ou em uma agência bancária, só deve ocorrer se o INSS não encontrar registros de atividades do beneficiário em suas bases de dados. Portanto, se você não recebeu uma notificação, não é necessário tomar nenhuma atitude.
Passo a passo para a prova de vida pelo celular
Se você foi notificado, o método mais eficiente é usar o reconhecimento facial através dos aplicativos oficiais. Siga estas etapas:
- Instale os aplicativos Meu INSS e Gov.br no seu celular, disponíveis para Android e iOS. Sua conta Gov.br deve ter nível de segurança Prata ou Ouro.
- Abra o app Meu INSS e faça login com seu CPF e a senha da conta Gov.br.
- Na tela inicial, localize a opção “Prova de Vida” e siga as instruções que aparecerem.
- O aplicativo Meu INSS irá redirecioná-lo para o app Gov.br, onde a biometria facial será realizada. Siga as orientações para posicionar seu rosto corretamente.
Dicas para um reconhecimento facial eficaz
Para garantir que o reconhecimento facial seja bem-sucedido, considere as seguintes dicas:
- Realize o procedimento em um ambiente bem iluminado.
- Retire acessórios que possam cobrir seu rosto, como óculos e chapéus.
- Utilize um fundo neutro e mantenha seu celular na altura do rosto.
Entenda a nova prova de vida proativa
Segundo a Lei nº 14.441/2022, que entrou em vigor em 2023, a responsabilidade pela comprovação de vida dos segurados agora é do INSS. O instituto fará o cruzamento de dados de diversas fontes, como registros do SUS e de votação, tendo um prazo de 10 meses a partir do mês de aniversário do beneficiário para encontrar esses dados. Caso não encontre nenhuma interação, o INSS enviará uma notificação para que o beneficiário faça a prova de vida.
O que fazer se você foi notificado?
Se receber uma notificação do INSS, você terá um prazo de 60 dias para regularizar sua situação. Isso pode ser feito através do reconhecimento facial via aplicativo ou comparecendo a uma agência do INSS ou do banco.
Casos especiais e segurança
Beneficiários com 80 anos ou mais, ou com dificuldades de locomoção, terão um atendimento facilitado, podendo receber a visita de um servidor do INSS para realizar a comprovação. É importante estar atento a possíveis golpes; o INSS não solicita senhas ou dados pessoais por meio de contato direto. A comunicação oficial é feita apenas pelo app Meu INSS, pelo telefone 135 ou através de correspondência.