O C6 Assistant, assistente virtual do banco C6, lançou uma nova funcionalidade que visa auxiliar os clientes a esclarecer dúvidas sobre suas despesas. Esta inovação permite que os usuários consultem detalhes sobre gastos realizados no cartão e na conta corrente, tornando a gestão financeira mais acessível.
Como Funciona a Nova Ferramenta
A dinâmica de uso é bastante simples. Ao acionar a ferramenta no aplicativo, o cliente pode tirar dúvidas específicas sobre suas despesas, como valores gastos em diferentes categorias, boletos pagos e transferências realizadas. Este recurso é restrito às transações dos últimos 90 dias, permitindo uma visão mais clara e atualizada das finanças.
Interação Aumentada com o Cliente
Gustavo Torres, head de inovação do C6, destacou a importância dessa funcionalidade como um novo meio de interação entre o banco e seus clientes. Com essa novidade, o C6 busca estreitar o relacionamento e oferecer um serviço mais personalizado e eficiente.
Recursos Adicionais do C6 Assistant
Além dessa novidade, o C6 Assistant também incorporou recentemente uma ferramenta voltada para o auxílio em investimentos de renda fixa. Com isso, os clientes podem esclarecer suas dúvidas e iniciar aplicações diretamente pelo assistente virtual, facilitando ainda mais o acesso a serviços financeiros.
Histórico de Inovações
No final do ano passado, o C6 Assistant já havia sido aprimorado para realizar múltiplas transações via Pix de uma só vez. Essas atualizações demonstram o compromisso do banco em modernizar suas operações e oferecer soluções práticas e inovadoras para seus usuários.
Disponibilidade
O novo recurso do C6 Assistant já está disponível para usuários dos sistemas Android e iOS. Essa iniciativa promete melhorar a experiência dos clientes, tornando o gerenciamento de despesas mais intuitivo e acessível.