A Cemig (Companhia Energética de Minas Gerais) introduziu uma nova ferramenta no seu aplicativo Cemig Atende, permitindo que os clientes verifiquem a autenticidade de suas contas de energia antes de realizar o pagamento. A funcionalidade, chamada "Validador de conta de luz Cemig", utiliza QR Code impresso nas faturas para garantir que elas são legítimas.
Como Funciona a Ferramenta
Os cerca de 9,8 milhões de clientes da Cemig podem acessar essa funcionalidade diretamente pelo aplicativo. Para isso, basta abrir o Cemig Atende, selecionar a opção correspondente ao validador e utilizar a câmera do celular para escanear o QR Code presente na conta. Caso a fatura seja válida, o sistema exibirá um selo de confirmação.
Segurança para os Consumidores
O presidente da Cemig, Alexandre Ramos, destacou que essa iniciativa visa proteger os consumidores em um cenário de aumento de fraudes relacionadas a boletos falsos. O novo recurso tem como objetivo dificultar a ação de criminosos, oferecendo uma camada extra de segurança na hora do pagamento.
Recomendações contra Fraudes
A Cemig também reforçou a importância de cuidados adicionais para evitar fraudes. Os consumidores devem desconfiarem de mensagens que criam um senso de urgência, não compartilhar senhas ou códigos, e sempre verificar se a conta a ser paga pertence realmente à Cemig.
Dados Bancários e Ações em Caso de Golpe
É essencial que os clientes confiram os dados bancários antes de concluir qualquer pagamento. O beneficiário deve ser identificado como Cemig Distribuição S.A., com o CNPJ 06.981.180/0001-16. Em caso de suspeitas de fraudes, a recomendação é interromper o pagamento e buscar informações através dos canais oficiais da empresa.
Disponibilidade do Aplicativo
O aplicativo Cemig Atende pode ser baixado nas lojas oficiais para Android e iOS. A companhia também disponibiliza atendimento por meio do portal da empresa e pelo telefone 116, garantindo que os consumidores tenham acesso a suporte sempre que necessário.