A Tim Brasil finalizou recentemente um projeto de modernização de sua operação de cibersegurança, alcançando a proteção de cerca de 12 mil endpoints em menos de 20 dias. A operadora destacou que a implementação foi realizada sem causar interrupções para os usuários ou impactos nos serviços considerados críticos.
Objetivo do Projeto
Essa ação faz parte da estratégia da Tim para fortalecer sua capacidade de prevenção, detecção e resposta a ameaças digitais, especialmente em um setor que é constantemente alvo de ataques cibernéticos. Como operadora de telecomunicações, a Tim se vê inserida em um segmento classificado como infraestrutura crítica, o que exige altos padrões de segurança e conformidade.
Desafios Anteriores
Antes da atualização, a empresa enfrentava um ambiente com múltiplas ferramentas de segurança que geravam um volume elevado de alertas. Isso exigia uma correlação manual das informações, aumentando a complexidade e o tempo necessário para as equipes identificarem os incidentes que realmente precisavam de atenção.
Nova Plataforma de Segurança
Para otimizar esse processo, a Tim adotou o Microsoft Defender XDR, uma plataforma que integra sinais de segurança de dispositivos, identidades e comportamentos. Essa mudança permitiu que as equipes recebessem informações mais contextualizadas desde os primeiros alertas, possibilitando investigações mais ágeis.
Suporte Especializado
Além da nova tecnologia, a Tim também incorporou o suporte do Defender Experts for XDR, que auxilia na validação de alertas, priorização de incidentes e aprimoramento das investigações. Segundo a empresa, essa parceria aumentou a eficiência operacional e reduziu os escalonamentos desnecessários.
Resultados e Futuro
Com a nova estrutura em operação, a Tim obteve maior visibilidade sobre eventos de segurança, além de acelerar investigações e concentrar mais esforços em atividades preventivas. A combinação das soluções adotadas resultou em uma operação mais integrada e eficiente, criando uma base tecnológica para futuras evoluções relacionadas à automação e inteligência artificial.