Uma falha técnica no sistema de pagamentos da Dataprev resultou na suspensão de benefícios do INSS para cerca de 10 mil segurados. O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) confirmou que 69 agências foram credenciadas de forma inadequada, permitindo a liberação de pagamentos de maneira temporária.
Impacto nos Pagamentos
O INSS informou que essa falha afetou os repasses referentes ao mês de maio e que os pagamentos realizados por meio dessas agências foram interrompidos. A suspensão oficial dos benefícios começará nesta segunda-feira, 25 de setembro.
Garantias aos Beneficiários
Apesar das mudanças, o INSS assegurou que os aposentados e pensionistas que foram impactados não sofrerão prejuízos financeiros. Aqueles que receberam seus proventos por meio das agências descredenciadas, todas vinculadas à Crefisa, serão automaticamente transferidos para outros bancos, garantindo que não fiquem sem acesso aos seus pagamentos.
Responsabilidade da Dataprev
A Dataprev esclareceu que as agências que foram descredenciadas só foram ativadas após informações recebidas do INSS, que é o verdadeiro responsável pelas suspensões. A empresa se compromete a trabalhar em conjunto com o órgão para resolver a situação o mais rápido possível.
Medidas Adicionais do INSS
Em uma decisão tomada em 21 de agosto de 2025, o INSS suspendeu cautelarmente o contrato com a Crefisa, que havia conquistado a maior parte dos lotes do leilão para o pagamento de benefícios previdenciários. Essa ação se deu em resposta a diversas denúncias e irregularidades, como práticas de venda casada e coação de aposentados.
Irregularidades Identificadas
As irregularidades apontadas incluem a coação para abertura de contas correntes e a realização de portabilidades não autorizadas. Além disso, a estrutura de atendimento nas agências foi considerada inadequada, com relatos de longas filas e falta de caixas eletrônicos, o que gerou insatisfação entre os usuários.