A utilização da inteligência artificial (IA) no mercado tem gerado controvérsias, especialmente no que diz respeito às promessas feitas por empresas sobre suas capacidades. Embora a discussão sobre uma possível bolha da IA ainda não tenha um consenso, já é possível observar um aumento no número de processos judiciais movidos por investidores insatisfeitos.

Ações coletivas em alta

No ano de 2025, 17 ações coletivas foram registradas nos Estados Unidos, alegando que as promessas feitas em relação aos investimentos em IA e seus efeitos nos resultados das empresas eram exageradas ou enganosas. Essa tendência é notável, considerando que a tecnologia é relativamente nova e já representa cerca de 10% das novas contestações federais envolvendo empresas listadas.

O papel do 'AI washing'

Esses processos estão relacionados ao conceito de "AI washing", que se inspira no termo "greenwashing" utilizado para descrever práticas enganosas em questões ambientais. Muitas empresas estariam inflacionando ou distorcendo o uso da IA em suas comunicações corporativas, buscando melhorar sua imagem institucional ou convencer investidores sobre sua posição inovadora, enquanto na prática, essa tecnologia pode ser apenas uma ilustração em apresentações.

Diferença entre discurso e resultados

Os investidores começaram a notar que a presença da IA nas narrativas das empresas não se traduz necessariamente em resultados financeiros tangíveis. Conforme destacado em uma análise anterior, o impacto econômico da IA tende a ser mais evidente nas empresas que fornecem infraestrutura para a tecnologia, como fabricantes de chips e serviços de nuvem.

Consequências jurídicas para executivos

O aumento das menções à IA nas comunicações corporativas, que antes eram vistas como uma estratégia para atrair investimentos, agora apresenta riscos legais para executivos e conselhos de administração. As promessas de crescimento rápido ou de tecnologias revolucionárias podem resultar em processos judiciais, especialmente quando se trata de justificativas para demissões, onde a IA é citada como um recurso para suavizar a realidade de crises financeiras.

Expectativas do mercado

O entendimento no mercado era de que as empresas que adotassem rapidamente a IA seriam recompensadas com avaliações mais altas e uma imagem moderna. No entanto, investidores e advogados começaram a perceber a discrepância entre as apresentações de PowerPoint e os resultados financeiros reais, levando a um escrutínio maior sobre as promessas feitas.

O cenário financeiro e as lições a serem aprendidas

Com o movimento de desmantelamento de promessas exageradas começando em Nova York, é essencial que o mercado brasileiro fique em alerta. As empresas devem ser cautelosas ao apresentar a IA como uma solução simples para problemas complexos, pois isso pode resultar em consequências negativas tanto no plano financeiro quanto jurídico.