A transformação digital está alterando a forma como o setor de seguros aborda a segurança da informação. Com a crescente ameaça de ciberataques, a cibersegurança se tornou um pilar crítico para a continuidade dos negócios e a confiança dos clientes.
Tradicionalmente, a segurança focava em proteger perímetros e responder a incidentes. No entanto, a atual realidade exige medidas mais robustas, como a Autenticação Multifator (MFA), que adiciona uma camada extra de segurança contra acessos não autorizados.
Inteligência Artificial como Aliada
A Inteligência Artificial (IA) já não é uma promessa futura, mas uma realidade no cotidiano das seguradoras. Dados de uma pesquisa da CNseg mostram que 80% das empresas do setor já implementaram IA, com destaque para sua utilização em áreas como atendimento ao cliente e operações internas.
Além dos ganhos financeiros, a IA proporciona melhorias operacionais significativas, como a diminuição do tempo de resposta ao cliente e o aumento da produtividade em setores de tecnologia. A adoção de soluções como chatbots e análise de documentos tem demonstrado resultados tangíveis no setor.