As fraudes digitais estão causando prejuízos cada vez maiores aos brasileiros. Segundo uma pesquisa da TransUnion®, a perda média por vítima que sofreu fraudes digitais, envolvendo canais como online, telefone e mensagens, atingiu R$ 10.699, ou seja, cerca de 6,6 salários mínimos. Este dado faz parte do Relatório de Principais Tendências de Fraude da empresa, que abrange uma pesquisa com 12.730 consumidores em 18 países.

Aumento nas perdas financeiras

Comparado ao levantamento anterior, onde o prejuízo médio era de R$ 6.311, houve um aumento de 60% nas perdas por fraudes digitais no Brasil. Este valor também supera a média global, que é de aproximadamente USD $1.671, equivalente a R$ 9.307.

Tentativas de fraudes

Outro dado alarmante da pesquisa é que 41% dos entrevistados afirmaram ter sido alvo de tentativas de fraudes digitais. Contudo, muitos consumidores não relataram ter sido afetados, sugerindo uma possível subestimação das abordagens fraudulentas, especialmente em casos de engenharia social.

O vishing como principal ameaça

O vishing, que consiste em ligações telefônicas fraudulentas que induzem os consumidores a fornecer informações pessoais, foi identificado por 32% dos entrevistados como a principal causa de perdas financeiras. Essa taxa supera a média global de 23%, indicando uma vulnerabilidade maior do mercado brasileiro a esse tipo de fraude.

Outras causas de perda

Além do vishing, esquemas que utilizam 'laranjas' para movimentar dinheiro ilegalmente foram citados por 19% dos consumidores, enquanto 18% relataram perdas devido à invasão de contas. Esses dados evidenciam que muitos golpes atuais exploram o lado humano, utilizando técnicas de persuasão e urgência.

Desafios na prevenção de fraudes

Wallace Massola, head de Soluções de Prevenção a Fraudes da TransUnion Brasil, alerta que a fraude digital se tornou mais profissionalizada, tornando difícil para os consumidores identificarem contatos fraudulentos. Ele ressalta que, apesar dos avanços na prevenção, o Brasil ainda opera acima da média da região, com uma taxa de 3,8% de tentativas de fraude, o que exige atenção constante.