O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) lançou uma nova iniciativa para enviar mensagens via WhatsApp aos segurados que solicitaram o Benefício de Prestação Continuada (BPC) e necessitam realizar a perícia social. A comunicação, que é feita em nome do Governo do Brasil, contém informações cruciais sobre o agendamento, incluindo data e horário.

Objetivo da Medida

A implementação dessa estratégia visa reduzir o número de faltas nos atendimentos agendados, facilitando o acompanhamento dos pedidos de benefício e ajudando a controlar a fila de requerimentos da Previdência Social. Este é um dos principais focos do governo Lula, que pretende minimizar essa fila antes das próximas eleições.

Dados sobre a Fila do INSS

Recentemente, a fila de pedidos do INSS teve uma queda significativa de 30% em maio em comparação a fevereiro, quando mais de 3 milhões de requerimentos foram registrados. Atualmente, o total é de 2,191 milhões de pedidos, dos quais cerca de 30% dizem respeito ao BPC, totalizando aproximadamente 657,3 mil solicitações.

Orientações para Evitar Golpes

Os segurados devem estar atentos para evitar fraudes. O INSS recomenda que a mensagem de agendamento seja recebida apenas por aqueles que solicitaram o benefício e estão aguardando a perícia já marcada. A comunicação incluirá:

  • Confirmação do agendamento da avaliação social;
  • Data, hora e local do atendimento;
  • Aviso sobre a proximidade da data agendada e orientações para comparecimento.

É importante destacar que o texto do INSS não pedirá dados pessoais. Caso uma mensagem solicite informações, os segurados devem desconfiar, pois se trata de uma tentativa de golpe.

Verificação da Autenticidade das Mensagens

Para garantir a autenticidade da mensagem recebida, os segurados podem verificar se ela possui o selo azul de conta verificada da conta do Governo do Brasil no WhatsApp. Outra forma é consultar as informações diretamente no aplicativo Gov.br, onde os dados também estarão disponíveis.

Revisões e Convocações do BPC

A revisão do BPC deve ser realizada periodicamente, conforme a legislação vigente. Os segurados que já foram convocados podem agendar suas perícias através da Central Telefônica 135 ou pelo aplicativo e site Meu INSS. A convocação é feita por mensagem de SMS e notificação no Meu INSS, além das mensagens via WhatsApp. É importante que os beneficiários estejam cientes de que a reavaliação pode ocorrer tanto para a perícia médica quanto para a avaliação social.