Pela primeira vez em 18 anos de história, o Disque Denúncia Unificado (DDU) 181 apresenta uma versão online, chamada DDU Web. Essa inovação foi lançada no dia 11 de junho e visa ampliar o acesso ao serviço de denúncias anônimas em Minas Gerais.

Funcionalidades da nova plataforma

A nova ferramenta permite que os cidadãos enviem não apenas textos, mas também fotos, vídeos e áudios pela internet, mantendo o anonimato dos denunciantes. Essa funcionalidade visa tornar o processo de denúncia mais prático e eficiente.

Desenvolvimento e objetivos

A plataforma foi desenvolvida pela Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública de Minas Gerais (Sejusp MG), através do Centro Integrado de Comando e Controle (CICC). O objetivo é facilitar o compartilhamento de informações que auxiliam as forças de segurança no combate à criminalidade.

Como funciona o DDU Web

Após o envio, as denúncias são analisadas pela mesma equipe que atua nas ligações do 181 e são encaminhadas às Forças de Segurança, como a Polícia Militar e a Polícia Civil, de acordo com a natureza da ocorrência. Importante ressaltar que o canal online não substitui os atendimentos emergenciais pelos telefones 190, 193 e 197.

Acompanhamento das denúncias

Os usuários têm a possibilidade de acompanhar o progresso de suas denúncias por meio de um número de protocolo gerado ao final do envio. Essa transparência é um passo significativo para engajar a população na segurança pública.

Expectativas para o futuro

Com a implementação do DDU Web, espera-se um aumento no número de denúncias, que já totalizavam 34.196 até maio de 2026. O delegado Thiago Ribeiro, coordenador do DDU pela PCMG, acredita que a tecnologia melhorará a qualidade das informações recebidas.

Contribuições da tecnologia

As autoridades, incluindo o capitão da PMMG Rafael Veríssimo, destacam que a nova plataforma é uma ferramenta estratégica para otimizar a comunicação e permitir que os cidadãos contribuam de maneira mais eficaz com o trabalho das forças de segurança. A tecnologia se apresenta como um grande aliado no combate ao crime em Minas Gerais.