A inteligência artificial (IA) está se consolidando como uma ferramenta estratégica nas empresas, de acordo com uma pesquisa recente da Cisco com 2.500 CEOs de 23 países. O estudo revela que a principal preocupação dos executivos não é mais a eficácia da IA, mas sim a adequação dos investimentos realizados por suas organizações nessa tecnologia.
Preocupações em Números
Segundo a pesquisa, 65% dos líderes empresariais em todo o mundo e 63% na América do Sul expressam receio de que suas empresas não estejam investindo o suficiente em IA. Este número representa um aumento significativo em relação ao ano passado, indicando uma rápida adoção da tecnologia no ambiente corporativo.
Otimismo em Alta
Apesar das preocupações financeiras, o otimismo em relação ao potencial da IA também aumentou. Globalmente, 91% dos CEOs afirmam estar mais confiantes na tecnologia do que há um ano, e na América do Sul, esse número sobe para 93%. Além disso, 69% dos executivos mundiais e 73% sul-americanos acreditam que a adoção da IA é essencial para a competitividade dos negócios.
Desafios à Vista
No entanto, a pesquisa aponta que muitas organizações ainda enfrentam dificuldades para converter expectativas em resultados palpáveis. Questões como infraestrutura tecnológica, qualidade dos dados e segurança são vistas como principais barreiras para a implementação eficaz de projetos de IA.
Integração da IA nas Empresas
Os CEOs da América do Sul concordam que a IA deve ser integrada à infraestrutura central das empresas, afetando operações e decisões estratégicas. A visão predominante é que aquelas organizações que acelerarem essa transformação terão vantagens competitivas significativas nos próximos anos.
Colaboração entre Humanos e IA
Outro ponto importante destacado na pesquisa é a visão dos executivos sobre a interação entre humanos e inteligência artificial. A maioria dos CEOs não acredita em uma substituição total da força de trabalho. Em vez disso, há uma expectativa de colaboração entre humanos e sistemas de IA até 2030, com 72% dos entrevistados globalmente e 71% na América do Sul prevendo que os humanos continuarão a ter papel fundamental na supervisão e na tomada de decisões.
Prioridades para o Futuro
A implementação de sistemas de IA que atuem ao lado dos colaboradores é uma das principais prioridades das empresas para 2026. Contudo, o aumento no uso dessas tecnologias também levanta preocupações sobre controle, segurança e confiabilidade. Apesar do crescente conhecimento sobre IA entre os CEOs, a execução continua sendo um desafio, com mais da metade dos líderes acreditando que limitações na infraestrutura podem restringir o crescimento de suas operações.