O vice-presidente da Keeta, Danilo Mansano, declarou que as acusações de espionagem feitas pelo iFood contra a empresa são infundadas e servem apenas como uma cortina de fumaça. Segundo ele, essas alegações têm como objetivo desviar a atenção das investigações do Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica), que identificou indícios de descumprimento de acordos de exclusividade pelo iFood.
Investigação do Cade
Mansano explicou que a Keeta, braço internacional da gigante chinesa Meituan, está comprometida com o mercado brasileiro de delivery, mas enfrenta desafios impostos por contratos de exclusividade que beneficiam o iFood. O Cade apontou que o iFood estaria retaliando restaurantes que se associaram a plataformas concorrentes, prejudicando suas vendas.
Oportunidade no Brasil
A Keeta decidiu entrar no Brasil devido à concentração de mais de 80% do mercado de delivery em uma única empresa. Mansano acredita que há um enorme potencial de crescimento, destacando que 80% da população urbana brasileira poderia utilizar serviços de entrega de refeições, com 110 milhões de pessoas fazendo pedidos mensais.
Desafios de exclusividade
O executivo revelou que mais de 55% das redes de restaurantes estão sob contratos de exclusividade ou banimento, o que dificulta a operação da Keeta. Ele ressaltou que, enquanto esses contratos não forem regulamentados, a expansão da empresa ficará limitada.
Regulamentação e investimento
A Keeta já possui um investimento de R$ 5,6 bilhões, firmado entre o presidente Lula e o fundador da Meituan, que permanece inalterado. Mansano afirmou que a empresa está focada em garantir que a situação do mercado de delivery se normalize para poder expandir suas operações no Brasil.
Compromisso com segurança e qualidade
Em relação à entrega, a Keeta se compromete a entregar os pedidos em até 25 minutos, oferecendo cupons de desconto caso não cumpra esse prazo. Mansano garantiu que a segurança dos entregadores é prioridade, com equipamentos e monitoramento para evitar comportamentos imprudentes no trânsito.