A Unico, uma empresa especializada em identidade digital e biometria facial, fez graves acusações contra a Serasa Experian, alegando que esta utilizou sua tecnologia de forma indevida. Segundo relatos, a Serasa teria realizado milhões de consultas a dados biométricos de cidadãos brasileiros sem a devida autorização.
Desdobramentos Jurídicos
O caso já gerou movimentações nas esferas cível e criminal, que ocorrem sob segredo de Justiça. Recentemente, um mandado de busca e apreensão foi cumprido contra a Serasa em São Paulo, conforme noticiado pelo Valor Econômico.
Posicionamento da Serasa
Em resposta às alegações, a Serasa Experian negou as acusações, afirmando que ainda não teve acesso ao processo devido ao segredo de Justiça. A empresa destacou que sempre atua em conformidade com a legislação e se manifestará no momento apropriado.
Tecnologia em Questão
A Serasa é responsável pela automação de análises de crédito, prevenção a fraudes e cobranças, ajudando empresas a avaliar o risco de seus clientes. Em contrapartida, a Unico utiliza inteligência artificial e biometria facial para validar identidades em tempo real, proporcionando segurança em transações financeiras.
Dados Acessados
Segundo fontes próximas ao caso, a Unico alega que a Serasa teve acesso a dados de reconhecimento facial e biométrico de milhões de clientes de bancos que utilizam seus serviços. Isso não incluiria dados bancários, mas sim informações sensíveis relacionadas à biometria.
Investigação da Unico
A Unico identificou um aumento anômalo no volume de consultas atribuídas ao Banco do Brasil. Após investigar, descobriu que consultas de outros clientes estavam sendo processadas através de um canal que deveria ser exclusivo do banco. A empresa suspeita que isso tenha possibilitado o uso indevido de sua tecnologia e dados biométricos.
Um laudo pericial revelou que ao menos 1,4 milhão de transações podem ser consideradas irregulares, e a Unico estima que o total de possíveis consultas envolva dados de até 22 milhões de brasileiros. A empresa também acusa a Serasa de concorrência desleal e uso indevido de informações confidenciais.