A Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão de Minas Gerais (Seplag-MG) lançou, nesta segunda-feira (25/5), a plataforma Conecta Servidor, que tem como objetivo unificar o atendimento das demandas de Recursos Humanos do Governo de Minas. O evento ocorreu na Cidade Administrativa, em Belo Horizonte, e teve transmissão online para órgãos e entidades estaduais.
A nova ferramenta, acessada pelo Portal do Servidor, irá centralizar a abertura e o acompanhamento de chamados relacionados a RH, eliminando a necessidade de atender solicitações por diversos canais como e-mail e mensagens instantâneas. Inicialmente, o sistema será utilizado pela própria Seplag-MG e pela Superintendência Central de Perícia Médica e Saúde Ocupacional.
De acordo com a secretária Silvia Listgarten, o Conecta Servidor é um passo importante na modernização da gestão pública mineira. Com a plataforma, todas as solicitações geram um número de protocolo, permitindo maior rastreabilidade e controle sobre o andamento das demandas.
Além de simplificar o processo de atendimento, a plataforma é capaz de identificar o perfil do servidor, direcionando automaticamente as solicitações para os técnicos adequados. A superintendente de Recursos Humanos, Paloma Guedes, destacou os benefícios iniciais da plataforma, que já está proporcionando mais confiabilidade e análise de dados para melhorar a gestão de pessoas no Estado.