No evento de abertura do APIX 2026, os co-fundadores da Sensedia, Kleber Bacili e Marcílio Oliveira, abordaram a transição da era de trabalho humano para a era dos agentes de IA. Eles destacaram os desafios que as empresas enfrentam na adaptação a essa nova realidade.

Transformação da Infraestrutura Corporativa

Bacili enfatizou que os avanços tecnológicos estão se desenvolvendo rapidamente, exigindo que as empresas reimaginassem suas infraestruturas, que foram inicialmente desenhadas para operações manuais. Ele argumentou que a adoção de agentes de IA forçou muitas organizações a repensarem seus modelos de negócios e suas abordagens de cobrança, já que a interação não será mais apenas entre humanos, mas também com agentes.

Aumento da Eficiência

Contrariando a ideia de que a IA irá desocupar postos de trabalho, Bacili afirmou que a tecnologia tem o potencial de aumentar a eficiência em até 10 vezes. “Os cargos não serão extintos, mas repensados. Em um futuro próximo, estaremos falando de uma verdadeira transformação das funções”, destacou.

Desafios da Nova Era Agêntica

Os executivos discutiram as diferenças significativas entre humanos e agentes de IA, ressaltando que as companhias precisam se adaptar a essas disparidades. Enquanto humanos interagem com interfaces gráficas, os agentes operam com APIs e contextos complexos, o que requer uma nova forma de pensar e desenvolver aplicações.

Governança e Velocidade

Oliveira alertou que a governança e a velocidade devem ser equilibradas para evitar o que ele chamou de “caos agêntico”. Ele citou exemplos de problemas, como o caso do McDonald's, onde o uso de IA gerou altos custos com tokens, e uma falha em outra empresa que resultou na perda de um banco de dados integral.

Problemas de Crescimento e Soluções

A dupla identificou seis principais desafios enfrentados pela Sensedia e outras empresas do setor, incluindo falta de visibilidade e governança inadequada. Para mitigar essas questões, Bacili apresentou o Sensedia AI Gateway, uma plataforma independente de nuvem focada em segurança e orquestração, que promete escalabilidade e redução de custos.

Conclusão

Os líderes da Sensedia deixaram claro que, apesar dos desafios trazidos pela IA, existem caminhos viáveis para a inovação responsável. Com a implementação de soluções eficazes, as empresas podem navegar com segurança na nova era dos agentes de IA.