O selo 'O Estado Sabe Ouvir' foi criado pela Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais (OGE/MG) com o objetivo de reconhecer projetos que realmente impactam a vida da população mineira. Essa iniciativa busca avaliar a eficácia das políticas públicas a partir da perspectiva dos cidadãos.
Objetivos do Selo
Integrado ao Prêmio Inova Minas Gerais, o selo visa valorizar as iniciativas que não apenas apresentam inovação, mas que também resultam em melhorias significativas na vida diária dos cidadãos. O foco é colocar o cidadão no centro da avaliação das ações do governo.
Escuta e Participação Social
A proposta do selo está alinhada com a missão da OGE/MG de ampliar as oportunidades de escuta e participação da sociedade na administração pública. A ouvidoria recebe diariamente uma variedade de manifestações, como sugestões, elogios, reclamações e denúncias, que ajudam a moldar o entendimento sobre a qualidade dos serviços públicos.
Importância da Avaliação
Gabriela Siqueira, ouvidora-geral do Estado, enfatiza que ouvir os usuários dos serviços públicos é essencial para avaliar o impacto das políticas públicas. "O selo traz uma nova perspectiva ao reconhecer as boas práticas, valorizando iniciativas que realmente fazem a diferença na vida da população", afirmou.
Premiação Inova Minas Gerais
As inscrições para a 9ª edição do Prêmio Inova Minas Gerais estão abertas até as 18h do dia 26 de junho. Esta premiação busca reconhecer ideias e iniciativas inovadoras desenvolvidas por servidores e estagiários do Poder Executivo Estadual, com ênfase na modernização e melhoria dos serviços prestados à população.
Função da OGE/MG
A Ouvidoria-Geral do Estado atua como um canal vital entre o governo e os cidadãos, recebendo e tratando manifestações que vão desde denúncias até sugestões. Essas informações são fundamentais para o aprimoramento contínuo dos serviços públicos, garantindo que a voz da população seja ouvida e considerada nas decisões administrativas.