O Itaú Empresas anunciou uma nova funcionalidade que facilita a abertura de contas para pessoas jurídicas, utilizando sua plataforma de Inteligência Artificial, chamada Inteligência Itaú. Agora, empreendedores podem completar todo o processo de abertura de conta de maneira prática e rápida pelo WhatsApp.
Experiência Conversacional
A nova solução se destaca pela experiência conversacional, que combina inovação e eficiência. Empresários terão à disposição um assistente virtual que responde a perguntas de forma contextual e personalizada, eliminando a necessidade de preencher formulários físicos e permitindo o reconhecimento de áudios.
Facilidade e Agilidade
Com a nova ferramenta, o processo de abertura de conta pode ser realizado em menos de 5 minutos. Caso o usuário enfrente dificuldades, ele será direcionado a uma equipe comercial dentro do próprio aplicativo, garantindo suporte contínuo durante a jornada.
Investimento em Tecnologia
Renato Mansur, diretor de Shared Experience do Itaú Empresas, destacou a importância dessa inovação para os empreendedores, ressaltando que o tempo é um recurso valioso. Ele mencionou que o banco já utiliza mais de 1,8 mil modelos de IA, demonstrando seu compromisso em atender os clientes de maneira mais eficiente.
Disponibilidade do Serviço
A nova experiência de abertura de conta com IA generativa será disponibilizada gradualmente para a base de clientes elegíveis, podendo ser acessada pelo número exclusivo 4004-2200, destinado a esse tipo de operação no Itaú Empresas.
Ampliação das Soluções
Essa novidade é uma extensão da plataforma conversacional da Inteligência Itaú, que já apoia pequenos empresários na gestão de seus negócios por meio de outras soluções, além de atender clientes pessoa física. A expectativa é que a tecnologia continue a evoluir, possibilitando novas funcionalidades no futuro.