No dia 1º de junho, o iFood anunciou o início de um novo serviço que utiliza drones para realizar entregas em São Paulo. A experiência começará em Barueri, onde os drones atenderão pedidos feitos por restaurantes do shopping Iguatemi Alphaville.
Funcionamento do Serviço
A operação de entrega com drones funcionará todos os dias, das 10h30 às 22h30. Após o pedido ser realizado no aplicativo do iFood, um mensageiro ou um robô encarregado pela empresa fará a coleta no restaurante e colocará a embalagem no drone.
Trajetos e Tempo de Entrega
Os drones percorrerão uma distância de 3,6 km em aproximadamente cinco minutos, pousando em um local designado dentro dos condomínios residenciais. Após o pouso, um entregador parceiro finaliza a entrega até a porta do cliente.
Redução das Taxas de Rejeição
A utilização de drones tem como objetivo diminuir as taxas de rejeição de pedidos na região, que, segundo o iFood, chega a quase 50% devido à dificuldade de acesso e ao tempo de espera nas portarias dos condomínios.
Experiência Anterior em Sergipe
Esta não é a primeira vez que o iFood implementa entregas com drones. Em 2021, a empresa já havia testado essa tecnologia em Sergipe, entre as cidades de Aracaju e Barra dos Coqueiros, onde mais de 5 mil pedidos foram entregues, substituindo um percurso terrestre de 36 km por um voo de menos de 4 km.
Expectativas Futuras
Com essa nova iniciativa em São Paulo, o iFood espera não apenas otimizar o processo de entrega, mas também expandir o uso de drones em outras regiões do Brasil, tornando o serviço mais eficiente e acessível aos seus clientes.