Nesta terça-feira (2/6), o Governo de Minas, através da Ouvidoria-Geral do Estado (OGE/MG), apresentou o Canal Simplifique durante a Megaleite 2026, evento que acontece no Expominas, em Belo Horizonte. Esta ferramenta de desburocratização foi criada para receber sugestões de melhorias nos processos e serviços públicos estaduais.
Atendimento aos Produtores
Durante o evento, a equipe da OGE/MG esteve em contato direto com produtores rurais, expositores e representantes do agronegócio, esclarecendo dúvidas e promovendo a divulgação dos canais de atendimento do órgão, especialmente o Canal Simplifique.
Importância da Iniciativa
A ouvidora-geral do Estado, Gabriela Siqueira, enfatizou a relevância da presença da OGE/MG em eventos que unem setores estratégicos da economia mineira. Segundo ela, a interação com quem enfrenta os desafios do campo é fundamental para apresentar ferramentas que conectam cidadãos e administração pública.
Participação do Setor Produtivo
Evandro Neiva, ouvidor Ambiental e Agropecuário da OGE/MG, destacou a importância de tornar os canais de participação cidadã mais conhecidos entre os produtores. Ele reforçou que a cadeia leiteira é vital para a economia do estado, o que torna essencial que os envolvidos conheçam o Canal Simplifique.
Funcionalidade do Canal Simplifique
O Canal Simplifique permite que usuários indiquem procedimentos considerados excessivamente burocráticos e apresentem propostas que visem facilitar o acesso aos serviços públicos. As sugestões são analisadas e encaminhadas aos órgãos competentes, promovendo a modernização da gestão pública em Minas Gerais.
Interlocução com a Sociedade
A Ouvidoria-Geral do Estado atua como uma ponte entre a sociedade e o Governo de Minas, recebendo manifestações como denúncias, sugestões e elogios. Essas informações são utilizadas para aprimorar continuamente os serviços públicos estaduais.
Canais de Atendimento da OGE/MG
Os cidadãos podem entrar em contato pelo WhatsApp (31) 3915-2022, acessar o site www.ouvidoriageral.mg.gov.br, utilizar o aplicativo MGApp, ou ligar para os números 162 (Disque-Ouvidoria) e 136 (Disque-Saúde).