O Disque Denúncia Unificado (DDU) 181, que atua em Minas Gerais há 18 anos, agora está disponível em uma versão online. Com essa nova plataforma, denominada DDU Web, os cidadãos podem realizar denúncias anônimas diretamente pela internet, enviando fotos, vídeos, áudios e links sem se identificar.

Funcionamento da plataforma

Desenvolvido pela Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública de Minas Gerais (Sejusp MG) em parceria com o Centro Integrado de Comando e Controle (CICC), o DDU Web foi lançado em 11 de junho. A ferramenta visa facilitar o compartilhamento de informações, que são essenciais para o combate à criminalidade no estado.

Processo de análise das denúncias

As informações enviadas pelos usuários passarão pela mesma equipe que analisa as ligações do telefone 181, sendo encaminhadas às Forças de Segurança, como a Polícia Militar e a Polícia Civil, conforme o tipo de ocorrência. É importante ressaltar que este canal não substitui os atendimentos de emergência realizados pelos números 190, 193 e 197.

Acompanhamento das denúncias

Os cidadãos que utilizarem a nova plataforma poderão acompanhar o progresso de suas denúncias por meio de um número de protocolo gerado ao final do envio. Essa funcionalidade oferece maior transparência e segurança ao denunciante.

Iniciativa de transformação digital

Marcelo Vieira, superintendente do Sistema de Segurança Corporativo da Prodemge, afirmou que a criação do DDU Web é parte dos esforços do Governo de Minas para digitalizar os serviços públicos, tornando-os mais acessíveis à população. A tecnologia é vista como uma forma de integrar ainda mais os cidadãos às forças de segurança.

Impacto nas denúncias e segurança

Até maio deste ano, o DDU contabilizou 34.196 denúncias. Com a implementação do sistema online, espera-se que esse número aumente significativamente, permitindo um fluxo maior de informações e contribuindo para a efetividade das operações de segurança pública. O delegado Thiago Ribeiro destacou que a qualidade das informações deverá melhorar com o uso da tecnologia.