Cláudio Fontes, um dos principais especialistas em tecnologia do IT Forum Inteligência, compartilha suas previsões sobre o futuro da tecnologia, que se tornará cada vez mais modular, inteligente e orientada por dados. Com uma carreira de mais de 40 anos, Fontes possui uma rica trajetória de integração entre tecnologia e negócios, sempre buscando inovação e eficiência.

Da prática à liderança

Fontes iniciou sua carreira em uma grande empresa do setor sucroenergético, onde começou a se interessar por tecnologia ao participar de um projeto de modernização. Desde então, sua jornada passou por diversas áreas, incluindo automação industrial e desenvolvimento de sistemas.

Embora tenha um forte conhecimento técnico, ele destaca que sua verdadeira contribuição está em usar a tecnologia para melhorar operações e gerar resultados. Para ele, a tecnologia deve ser vista como um meio para atingir objetivos empresariais, e não como um fim em si mesma.

Transformação do papel da tecnologia

Em sua trajetória, Fontes ocupou cargos de liderança em empresas como Solar Coca-Cola e ASUG Brasil. Ele observou uma mudança significativa no papel da tecnologia, que passou de uma função operacional para uma posição estratégica, próxima das decisões de negócio.

Um exemplo marcante de suas inovações foi a digitalização da força de vendas nos anos 2000, que melhorou a comunicação entre vendedores e operações corporativas. Essa iniciativa resultou em ganhos significativos para áreas como logística e planejamento.

Inteligência de mercado e dados

Fontes também se destacou na implementação de cultura orientada por dados, muito antes de termos termos como analytics se tornarem comuns. Ele formou equipes capazes de transformar dados em suporte para decisões estratégicas, reforçando a importância da informação nas empresas.

Após se afastar da operação executiva, Fontes começou uma nova fase como Technology Advisor, permitindo-lhe continuar a compartilhar sua expertise em inovação e transformação empresarial.

Visão sobre o futuro da tecnologia

Segundo Fontes, a computação em nuvem é a chave para a transformação digital. Ele acredita que a informação deve ser gerada em ambientes de cloud, o que viabiliza processamento e democratização de dados.

Ele prevê que os sistemas de gestão empresarial evoluirão para modelos mais integrados e modulares, substituindo as plataformas monolíticas atuais. A inteligência artificial e a personalização em escala serão fundamentais nesse novo cenário, que representa apenas o começo de uma transformação ainda mais abrangente.