A Certta anunciou, na última terça-feira (10), o lançamento de duas soluções inovadoras voltadas para o combate a fraudes digitais em tempo real. As ferramentas, chamadas Flow e Hubby, têm como objetivo auxiliar as empresas na rápida adaptação às novas táticas de golpistas, que evoluem em questão de horas.

Flow: Plataforma de Verificação

A plataforma Flow permite que gestores de risco desenvolvam e ajustem fluxos de verificação de identidade sem a necessidade de codificação. Além disso, possibilita a realização de testes A/B entre diferentes abordagens e a configuração de respostas automáticas a ameaças detectadas.

Redução de Gargalos

Com o Flow, a Certta busca eliminar o gargalo existente, onde as empresas levam semanas para atualizar suas regras de segurança, enquanto os fraudadores se adaptam rapidamente. Por exemplo, se um fornecedor de dados ficar indisponível, o sistema é capaz de redirecionar automaticamente para outro provedor.

Hubby: Assistente de IA

Complementando a plataforma Flow, o Hubby atua como um assistente especializado. O usuário pode descrever suas necessidades em texto, e o agente se encarrega de configurar as ações necessárias dentro do sistema, proporcionando autonomia ao processo.

Ação Autônoma e Sugestões

Embora o Hubby ofereça autonomia, ele age de forma autônoma apenas em situações de indisponibilidade técnica. Em outras situações, o assistente faz sugestões e orientações, aguardando a aprovação dos usuários antes de executar as ações.

Tecnologia por Trás do Hubby

Nos bastidores, o Hubby é uma solução proprietária baseada em modelos de linguagem de última geração. Embora a Certta não tenha revelado parcerias com empresas como Anthropic, Google e OpenAI, o CTO José Oliveira destacou que a empresa utiliza esses modelos para criar uma solução robusta em prevenção à fraude.

Adoção das Ferramentas

As novas ferramentas estão disponíveis para toda a clientela da Certta, que conta com mais de 300 clientes. Não há exigência de porte mínimo para a adoção das soluções, permitindo que empresas de diferentes tamanhos se beneficiem da inovação na segurança digital.