A Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) apresentou uma nova funcionalidade em seu aplicativo Cemig Atende, que promete reforçar a segurança dos clientes ao permitir a confirmação da autenticidade das contas de luz. Com a ferramenta chamada “Validador de conta de luz Cemig”, os consumidores poderão verificar rapidamente se o boleto recebido é legítimo, ajudando a prevenir golpes relacionados a cobranças falsas.

Importância da Nova Funcionalidade

O presidente da Cemig, Alexandre Ramos, destacou que esta inovação representa mais uma medida de proteção para os consumidores. "A tecnologia desempenha um papel fundamental em estabelecer uma relação mais segura e transparente com nossos clientes. Essa funcionalidade foi desenvolvida para oferecer mais tranquilidade no momento do pagamento e dificultar a ação de criminosos", afirmou.

Como Funciona a Validação

Para utilizar a nova ferramenta, os clientes devem acessar o aplicativo Cemig Atende em seus celulares. No menu principal, é necessário selecionar a opção “Validador de conta de luz Cemig”, que ativará a câmera para ler o QR Code presente na fatura. O processo de validação é rápido e simples, não exigindo conhecimentos técnicos por parte do usuário.

Resultados da Verificação

Se a conta for confirmada como autêntica, o aplicativo exibirá um selo de verificação com a mensagem “Conta de luz Cemig válida”, assegurando que o documento pode ser pago com segurança. Caso haja qualquer inconsistência, um alerta será gerado, recomendando que o pagamento não seja realizado e que o usuário busque informações nos canais oficiais da Cemig.

Recomendações Adicionais

Além da nova funcionalidade, a Cemig reforça orientações para prevenir fraudes. A companhia nunca solicita senhas pessoais ou dados de pagamento por mensagens. É essencial desconfiar de comunicações que criem um senso de urgência e sempre verificar os dados bancários antes de efetuar qualquer pagamento.

Canais Oficiais e Sinais de Golpes

Os usuários devem sempre confirmar que o beneficiário da conta é Cemig Distribuição S.A. (CNPJ 06.981.180/0001-16) antes de realizar pagamentos. Em caso de suspeitas de fraude, é recomendado interromper o pagamento e buscar os canais oficiais da empresa, além de registrar um Boletim de Ocorrência se necessário. Fique atento a sinais de golpes, como mensagens urgentes e solicitações de informações pessoais.