As agências bancárias vão ter um horário de atendimento diferenciado durante os dias de jogos da seleção brasileira na Copa do Mundo. Conforme informado, o expediente começará no horário habitual de cada instituição, mas o fechamento ocorrerá duas horas antes do início das partidas.
Horários de fechamento das agências
Por exemplo, se o jogo começar às 14h, o atendimento ao público será finalizado às 12h. Para partidas que se iniciarem às 16h, o fechamento será às 14h, e nos jogos que ocorrerem às 17h, as agências fecharão às 15h.
Postos de atendimento em locais especiais
Os horários dos postos de atendimento localizados em shoppings e aeroportos serão divulgados individualmente por cada estabelecimento, garantindo que todos os clientes sejam informados adequadamente sobre os horários de funcionamento.
Canais digitais permanecem ativos
Mesmo com a alteração nos horários das agências, os canais digitais e remotos dos bancos, como internet banking e aplicativos, continuarão operando sem interrupções durante os dias de jogos. As salas de autoatendimento também estarão disponíveis para os clientes.
Funcionamento do Pix
Importante ressaltar que o sistema de pagamentos instantâneos, o Pix, que opera 24 horas por dia, estará disponível normalmente, permitindo aos usuários realizarem transações a qualquer momento, mesmo durante os jogos.
Nota da Febraban
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) destacou em nota que a decisão de modificar os horários de atendimento visa equilibrar a necessidade de atendimento ao público com a segurança operacional das agências e dos serviços de transporte de valores durante os dias de jogos.