A Meta anunciou a implementação da API Marketing Message, uma nova ferramenta de marketing para usuários do WhatsApp. Esta novidade se destaca pelo uso de um sistema de leilão e pela função de retorno sobre o investimento (ROI), permitindo que as empresas gerenciem melhor suas campanhas.
Como Funciona a API
Segundo a gerente de marketing de produtos de mensageria da Meta, Cassiane Vilvert, as empresas poderão definir um preço máximo que estão dispostas a pagar pelo envio de mensagens promocionais. A API selecionará os usuários com maior probabilidade de interagir com a mensagem, otimizando o custo e o alcance das campanhas.
Estimativa de Alcance e Controle de Custos
A API também oferece uma funcionalidade que estima o alcance das mensagens enviadas, ajudando as empresas a entenderem quanto estão investindo e quantas pessoas podem ser alcançadas. Vilvert destacou que, apesar das novas ferramentas, a forma de orçamento das empresas permanecerá a mesma, permitindo flexibilidade para experimentação.
Otimização Inteligente da Entrega
A API Marketing Message conta com uma otimização inteligente de entrega, que utiliza inteligência artificial para priorizar o envio de mensagens para usuários com maior propensão ao engajamento. O processo é realizado em quatro etapas que garantem a qualidade e a eficiência das mensagens enviadas.
Novos Formatos de Conteúdo
Além das funcionalidades de ROI e leilão, a API permite o envio de diferentes formatos de mídia, como vídeos promocionais, animações, GIFs e títulos extraídos do texto. Isso amplia as possibilidades de interação e engajamento com os usuários dentro do aplicativo.
Disponibilidade e Resultados
A API Marketing Message já está operante no Brasil, embora a funcionalidade de ROI e leilão ainda esteja em fase beta, com acesso restrito a algumas empresas. Um exemplo é a Afya, que utilizou a API e reportou um aumento de 79% na geração de oportunidades comerciais entre profissionais da saúde.