A Meta, empresa controladora do Facebook, Instagram e Messenger, divulgou nesta terça-feira (02) novas diretrizes para proteger adolescentes de conteúdos considerados prejudiciais. Essas mudanças marcam uma resposta significativa após a empresa ter sido responsabilizada judicialmente por danos causados a uma jovem por suas plataformas.
Novos recursos de segurança
As novas ferramentas irão limitar a quantidade de postagens sobre temas como ansiedade, nutrição e musculação que aparecem nos feeds dos jovens usuários. Segundo a Meta, essa estratégia amplia o programa "Contas de Adolescentes", que foi introduzido em 2024 e visa tornar as contas mais seguras e privadas.
Pressões legais e mudanças de políticas
A Meta enfrenta um aumento de processos legais, incluindo ações movidas por pais e procuradores, resultando em decisões judiciais que a responsabilizam por impactos negativos nas crianças e adolescentes. Recentemente, um júri em Los Angeles determinou que a empresa tinha parte da responsabilidade por prejudicar uma jovem, enquanto outro no Novo México ordenou o pagamento de US$ 375 milhões por violações de leis de proteção ao consumidor.
Expansão do sistema de classificação
Para conter a divulgação excessiva de conteúdos potencialmente sensíveis, a Meta está ampliando seu sistema de classificação, que já havia sido implementado no Instagram em outubro de 2025, para as plataformas Facebook e Messenger. A empresa justificou que, embora conteúdos sobre dietas e musculação possam ser úteis, é fundamental equilibrá-los com outros tipos de informação.
Colaboração com especialistas
A Meta também revelou que trabalhou em parceria com a organização Alice, que se dedica à segurança digital, para avaliar a eficácia das novas políticas. Pais de adolescentes foram envolvidos na avaliação de milhões de conteúdos, ajudando a refinar os algoritmos de triagem automática utilizados nas plataformas.
Restrições em interações com IA
As novas medidas também afetam as ferramentas de inteligência artificial da Meta, que despertam preocupações sobre a saúde dos jovens usuários. Em janeiro, a empresa já havia bloqueado o envio de mensagens de adolescentes para avatares de IA no Instagram, e agora as interações diretas com o chatbot Meta AI também passam a seguir as mesmas restrições de conteúdos aplicadas ao sistema de classificação.