Durante os períodos de jogos da seleção brasileira, não é apenas a paixão pelo futebol que se intensifica; o comportamento do consumidor também muda, criando novas oportunidades de vendas para os empreendedores. Para auxiliar pequenos negócios nesse contexto, o Sebrae lançou uma cartilha gratuita com dicas práticas de planejamento, marketing e relacionamento com os clientes.

Oportunidades de vendas

A cartilha destaca que, além de oferecer produtos, os empreendedores têm a chance de criar experiências que fortalecem suas marcas e atraem novos clientes. Segundo Andréa Barrera, analista-técnica do Sebrae/MS, 'as pessoas ficam mais engajadas e querem comemorar, o que representa uma excelente oportunidade para vender mais'.

Comportamento do consumidor

Um dos primeiros passos para os empresários é entender a jornada de compra dos consumidores. Antes dos jogos, muitos já começam a se preparar, comprando roupas, acessórios e itens para casa. Conforme as partidas se aproximam, a demanda por alimentos e bebidas aumenta, especialmente para quem vai reunir amigos. Nos dias dos jogos, as pessoas buscam ainda mais refeições e petiscos.

Presença digital e criatividade

Com o consumidor cada vez mais conectado, os pequenos negócios têm uma oportunidade de ouro para ampliar sua presença digital. Durante os jogos, os consumidores utilizam redes sociais, e isso pode ser explorado com publicações, enquetes e promoções relacionadas ao evento. A criatividade também é essencial: adaptar o portfólio de produtos ao clima de torcida pode fazer toda a diferença.

Diferenciação no ponto de venda

O ambiente de venda pode se tornar um diferencial importante. Decorar os espaços, criar oportunidades para fotos e realizar promoções durante os jogos são algumas ações que podem tornar a experiência do cliente mais envolvente e aumentar a fidelização.

Importância do planejamento

Independentemente do setor, o planejamento é a chave para o sucesso. Organizar o estoque, preparar a equipe e divulgar as ações previamente são passos que ajudam a aproveitar melhor as oportunidades durante períodos de grande movimentação.

Cartilha disponível

A cartilha do Sebrae enfatiza que criatividade, organização e boa comunicação são essenciais para que os empresários possam transformar o clima de torcida em uma chance de crescimento. O material está disponível gratuitamente e pode ser adaptado a diferentes segmentos de negócios. Para mais informações, os empreendedores podem entrar em contato com a Central de Relacionamento do Sebrae pelo número 0800 570 0800.