O prazo para que os clientes da Sanepar renegociem suas dívidas termina nesta sexta-feira (12). O Programa Água em Dia+ busca oferecer vantagens e condições especiais para aqueles que possuem contas de água e esgoto em atraso.
Vantagens do Programa
Entre os benefícios do programa, está a isenção da multa por atraso. Os clientes podem optar por negociar o total da dívida com entrada reduzida e juros mais baixos, facilitando a regularização financeira.
Flexibilidade na Negociação
De acordo com Sergio Augusto Portela, superintendente-geral comercial da Sanepar, a iniciativa visa atender a todos os perfis de consumidores, proporcionando flexibilidade e transparência. “O cliente pode negociar conforme sua capacidade de pagamento de forma prática e segura”, afirma.
Processo de Negociação
Os clientes têm à disposição diversos canais de atendimento para realizar a negociação sem sair de casa. Os valores das parcelas, incluindo a entrada, serão lançados nas próximas faturas. Para aqueles com serviços suspensos, o religamento será programado em até 24 horas após a negociação.
Segurança na Adesão
Para garantir a segurança do cliente, a Sanepar não exige pagamentos diretos em dinheiro ou a emissão de boletos. As cobranças podem ser feitas via pix ou cartões, mas tudo será registrado nas faturas futuras, conforme esclarece o superintendente.
Adesão ao Programa
Podem participar do Água em Dia+ clientes de diferentes categorias, incluindo os beneficiários do Programa Água Solidária. Aqueles com débitos em litígio também podem negociar suas pendências, desde que não incluam dívidas já tratadas anteriormente.