A Companhia de Tecnologia da Informação de Minas Gerais (Prodemge) abriu um edital inédito para selecionar empresas privadas interessadas em desenvolver, em conjunto com a estatal, uma Plataforma de Relacionamento Digital com o Cidadão. O Chamamento Público nº 001/2026 fica com inscrições abertas até o dia 17 de julho.

A oportunidade é direcionada a companhias com experiência comprovada em soluções de atendimento digital, comunicação multicanal, inteligência artificial, automação, gestão de dados e relacionamento com clientes e cidadãos. O documento completo do edital está disponível no site da Prodemge.

Mais que uma contratação, uma parceria estratégica

Segundo Rafael Hargreaves, gerente de Parcerias e Oportunidades da companhia, a proposta vai além de adquirir uma solução pronta. A Prodemge quer um parceiro estratégico para construir e expandir uma plataforma moderna, capaz de apoiar a transformação digital dos serviços públicos oferecidos à população mineira.

Como funciona o modelo de chamamento

Hargreaves explica que o Chamamento Público é o instrumento utilizado pela Prodemge para tornar pública uma oportunidade de parceria e selecionar, de forma transparente e competitiva, as empresas mais alinhadas aos objetivos do projeto. De acordo com ele, esse formato permite à companhia acessar tecnologias inovadoras, compartilhar custos e receitas e acelerar a oferta de novos serviços digitais.

O gerente destaca que a iniciativa busca conectar os mineiros aos serviços de forma mais eficiente, acessível e personalizada. Por ter sido lançado para uma oportunidade específica, o edital é inédito e foi estruturado para identificar parceiros privados com características singulares, capazes de atender aos requisitos previamente modelados pela estatal.

Marco na estratégia de parcerias

Para a Prodemge, o edital representa um marco em sua estratégia de parcerias e reforça o papel da companhia como integradora de soluções tecnológicas para o setor público. A ideia é unir a experiência da estatal às capacidades de inovação do mercado, em sintonia com os esforços de transformação digital dos serviços do estado.

Experiência mais simples para o cidadão

Com o edital, a expectativa da companhia é ampliar a oferta de serviços digitais aos órgãos públicos e proporcionar uma experiência mais simples, rápida e integrada para o cidadão. Segundo Hargreaves, a plataforma poderá reunir recursos como automação de processos, gestão das jornadas do cidadão e análise de dados, entre outros, todos voltados a facilitar a vida e melhorar o acesso e o atendimento à população de Minas Gerais.