O Itaú Unibanco está investindo em soluções para garantir a segurança dos seus clientes durante a temporada de grandes eventos esportivos, especialmente em competições internacionais de futebol. Com o aumento no volume de transações, o banco busca fortalecer o ecossistema de prevenção a fraudes, implementando boas práticas em segurança cibernética.

Desafios em Megaeventos Globais

A superintendente de Prevenção a Fraudes do Itaú, Ana Leda Guedes Tavares, ressalta que megaeventos criam um ambiente propício para golpes digitais, devido à combinação de emoção, urgência de compras e grande movimentação financeira. O banco investe em tecnologia e inovação para proporcionar uma experiência bancária segura e antecipar riscos.

Golpes em Ambientes Virtuais e Físicos

No meio digital, os criminosos exploram o entusiasmo dos torcedores para aplicar fraudes, utilizando redes sociais e aplicativos de mensagens. Entre as táticas estão links de phishing disfarçados de transmissões ao vivo e ofertas falsas de produtos. No ambiente físico, a aglomeração em locais como bares e restaurantes durante os jogos aumenta o risco de furtos e fraudes em pagamentos.

Rede de Proteção e Conhecimento

De acordo com Ana Leda, a segurança vai além da tecnologia. O Itaú Unibanco criou uma rede de confiança que proporciona proteção e orientação em cada fase da jornada do cliente. O conhecimento sobre golpes é essencial para que os consumidores fiquem atentos a promessas e ofertas que parecem boas demais para ser verdade.

Soluções de Segurança no Superapp

Para minimizar os riscos, o Itaú apresenta quatro soluções de segurança disponíveis no Superapp:

  • Modo Protegido: Permite registrar locais seguros e estabelecer limites de transações fora desses locais.
  • Limite por Compra: Oferece a possibilidade de definir um limite máximo para cada compra, garantindo proteção em eventos movimentados.
  • Carteiras Digitais: Facilita pagamentos por aproximação, reduzindo a necessidade de usar cartões físicos e, consequentemente, os riscos de clonagem.
  • Alerta Pix: Um mecanismo que avisa o cliente sobre transferências atípicas em tempo real, permitindo uma revisão antes da finalização do envio.

Compromisso com a Segurança

Com estas iniciativas, o Itaú Unibanco reafirma seu compromisso em oferecer uma experiência bancária segura, ampliando as medidas de proteção para seus clientes em momentos de grande movimentação financeira, como durante grandes eventos esportivos.